Frequently Asked Questions (FAQ)

Answer all of your questions

01. Pertanyaan Umum

Apa itu www.kebalilagi.com?

www.kebalilagi.com adalah website yang menyediakan informasi lengkap wisata Bali, Lembongan, Gili, dan Nusa Penida.

Pelayanan apa saja yang ditawarkan www.kebalilagi.com?

Kami menawarkan berbagai macam tiket wisata Bali, aktivitas wisata, tour, rent car, cruise, fastboat ke Gili & Lembongan, watersport, rafting, paket makan spesial dll. Semua itu bisa dipesan secara online via web dengan mudah dan aman.

02. Pemesanan & Penggunaan Voucher

Bagaimana cara pemesanan paket wisata Bali via www.kebalilagi.com?

Pemesanan wisata Bali via www.kebalilagi.com sangat mudah dan 24 jam. Silahkan diklik CARA ORDER untuk melihat cara pemesanan.

Bagaimana cara redeem vouchernya?

Evoucher tidak perlu direndeem, evoucher dari kami langsung bisa digunakan di semua tempat wisata yang tercantum di voucher wisatanya sesuai dengan tgl pemesanan.

Bagaimana mendapatkan voucher wisatanya?

Evoucher akan dikirim via email segera setelah kami terima konfirmasi pembayaran. Biasanya max 15 menit di jam kerja (09.00 pagi – 17.00 sore WITA).

Bagaimana cara penggunaan voucher wisata?

Evoucher bisa diprint dan atau ditunjukkan via smartphone atau gadget saat check in di tempat wisata. Evoucher kami paperless.

03. Pembayaran & Cancellation Policy

Bagaimana cara pembayarannya?

Setelah melakukan pemesanan, tagihan akan dikirim via email. Silahkan dicek folder INBOX atau SPAM/Junk untuk melihat tagihannya. Rekening kami tersedia di tagihannya. Pembayaran via bank transfer (ibanking, mbanking,atm, atau setoran tunai) ke salah satu rekening kami

Apakah aman berbelanja dan pembayaran di www.kebalilagi.com?

Untuk keamanan berbelanja dan pembayaran, kami jamin 100% AMAN. Website kami terlindungi oleh SSL Comodo. Jadi data yang Anda masukkan di form pemesanan akan terjaga keamanannya. Pembayaran ke rekening kami di jamin aman.

Pemesanan apakah bisa dicancel dan pembayaran refund?

Pemesanan tidak bisa dicancel dan ditukar apabila sudah dikonfirmasi dan melakukan pembayaran. Pemesanan hanya bisa dicancel apabila kami belum terima konfirmasi pembayaran. Pembayaran yang sudah terbayarkan bersifat Nonrefundable. Silahkan dibaca KETENTUAN.

Evoucher apakah bisa dirubah tglnya?

Perubahan tgl penggunaan voucher bisa dilakukan 1x dengan informasikan kepada kami via email paling lambat H-1. Reschedule juga tergantung ketersediaan saat itu.

04. Support Online

Apakah tersedia support online?

Kami tersedia support online buka setiap hari dari jam 08.00 pagi-24.00 malam.

Apakah pemesanan bisa via support online?

Tentu saja bisa. Pemesanan bisa melalui support online kami via chat website kami, BBM atau Whatsapp.

Contact yang bisa dihubungi untuk support online?

Silahkan chat via website kami dan atau bisa via BBM (5CD58399) dan Whatsapp (085858573726)

Apakah bisa konfirmasi pembayaran via Support Online?

Tentu bisa, konfirmasi pembayaran bisa via chat BBM atau Whatsapp untuk proses lebih cepat. Konfirmasi pembayaran juga bisa via email